Llegaste tarde a internet ¡Enhorabuena! :D

¡Enhorabuena! ¡No te queda nada para llegar!

Las PYMES y las no tan PYMES en España y sobre todo “en provincias” han llegado muy tarde a internet. Esta idea ya estaba de manera implícita en la anterior entrada de este blog “Asúmelo: el cliente no quiere que le hagas una web” y como me metí con el cliente hoy le voy a dar una palmadita en la espalda:

Empresas, PYMEs, autónomos y profesionales
que habéis llegado tarde a internet…
¡Enhorabuena! :D

¿Por qué no? ¿Por qué no dar la enhorabuena a todos aquellos que no han decidido inveritr en internet hasta que no les ha quedado otro remedio? Simplemente, ahora mismo los profesionales de internet que llevamos varios años en este mundo somos mucho mejores que los del 2000 con su burbuja de las .com. En definitiva, ¿en qué hemos mejorado?

Ahora somos más sabios

Tenemos expertise, como dicen los anglosajones, o maestría, como siempre hemos dicho por aquí. Tenemos que poner en valor la maestría frente a la especialización entendida como metodología. Un maestro, no sabe la solución: la crea. Un especialista simplemente la sabe… o no.

Ahora somos más transversales.

Cada uno experto en su campo, pero sin reparos a mancharnos las manos. Por ejemplo, ahora los diseñadores hacemos código. Dile hace 10 años a un diseñador que aprendiese a programar… ¡El apocalipsis! ;)

Ahora todos nos conocemos más y mejor.

Las redes sociales potenciadas por plataformas como Facebook, Twiter y LinkedIN nos permiten tener una visión más global de quiénes son nuestros clientes y quienes son nuestra competencia. Es más fácil la cooperación y la solución de problemas que surgen en cualquier proyecto al ser mucho más fácil el contacto con otros expertos y maestros que comparten generosamente sus conocimientos.

Ahora seas grande o pequeño puedes tener presencia efectiva en internet.

Las nuevas formas de comunicación que nos trajo internet están en un momento muy potente y cada vez son más accesibles y asumibles por cualquier negocio. Hay soluciones para todas la necesidades y se puede acceder a herramientas de analítica que hace solo 5 años eran impensables para los pequeños negocios.

 

Todo son ventajas ¿no? Pues parece que no es suficiente. No basta con ser mejores profesionales que antes. Ahora mismo los clientes saben que tienen que estar en internet, pero no saben cómo encontrar a los profesionales de internet. Quizá nuestro mundo hiperconectado y un poco endogámico de “profesionales de internet“nos impide ver el bosque vacío por el que vagan las empresas que nos necesitan.

El momento no es ahora. Debería de haber sido bastante antes, pero toca salir a la calle: vendernos, comunicar lo que hacemos y aportamos a cualquier negocio que cuente con nuestro servicios. Por esto hay que inventarse cosas como la que el gran Juan Carlos Salvador de CSA ha creado este año en Burgos: los #TechDay60, que son charlas de 1 hora especializadas en diferentes aspectos de internet y de la comunicación. Están orientadas a PYMES y tienen vocación divugadora-evangelizadora digital. Esta misma semana nos unimos a la celebración del 20º aniversario de la Asociación de Empresarios del Polígono de Villalonquéjar de Burgos y celebramos una mesa redonda todos los ponentes de las charlas del #TechDay60. Más detalles del evento aquí.

En fin, es obvio, pero creo que el secreto para cualquier profesional de internet para conseguir nuevos clientes es este:

Tener visibilidad en otros sectores que no sean los directamente relacionados con internet y la comunicación.

Y y’astá ;)

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junio 9th, 2013

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diseño web

Asúmelo: el cliente no quiere que le hagas una web

Uno de los grandes problemas que hay en España a la hora de conseguir nuevos proyectos web a nivel local para cualquier empresa o freelance especializado en diseño web son los propios clientes. Sí, habéis leído bien: los clientes.

Conozcamos el silogismo que sucede en la mente de un posible cliente que quiere tener web o renovar la que ya tiene:

  1. Las webs están en internet
  2. Internet está en los ordenadores
  3. Por lo tanto, para hacer una web tengo que contratar a un “informático
  4. Marcho a la tienda donde me compré el ordenador a que me haga presupuesto para una web

Pura lógica y sentido común. Bien, pues conozcamos lo que es un “informático” o, mejor dicho, que es el servicio de soporte técnico informático que las tiendas de informática dan y que tan bien define la Wikipedia:

El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico (…). En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos.

¿Alguien ha visto a la web o a internet por algún lado? Bueno, quizá estemos siendo muy quisquillosos. Seguramente en lugar de “informático” lo que el posible cliente quiere decir es “programador“. Vale. Los programadores hacen que funcione internet. En eso estamos de acuerdo. A ver qué nos dice la Wikipedia:

Un programador es aquella persona que escribe, depura y mantiene el código fuente de un programa informático, es decir, del conjunto de instrucciones que ejecuta el hardware de una computadora para realizar una tarea determinada. La programación es una de las principales disciplinas dentro de la informática.

¡Vaya! siguen sin aparecer ni internet ni la web…  Hay que ver cómo esta el negocio de crear webs en España. ¿Quién no ha dicho alguna vez esto?

Si es que, estos clientes… ¡cómo son! no se enteran de nada.

¿La culpa es de los clientes? ¿En serio?

Si hacemos un símil con un soporte de comunicación más conocido, es como si al operario de la imprenta le encargas que te haga el anuncio que quieres que salga en el periódico que imprimen en su rotativa. Y este símil, no es aleatorio. Internet es un medio/soporte de comunicación al que sacan chispas las personas comunicadoras y creativas que comprenden el negocio de sus clientes.

La visibilidad de los profesionales web a nivel local – o “de provincias”, como prefiráis decir – es realmente pésima. Quizá estemos demasiado metidos en círculos autocomplacientes y lo que a nosotros nos parece obvio para el resto de los mortales no es tan evidente. Los clientes siguen llamándonos para que les configuremos el correo o les resolvamos alguna duda de Excel ¿No? Y por no discutir, se lo solucionamos, porque es nuestro cliente, y a la vez reforzamos la idea de que somos unos “informáticos“.

Profesionales web; yo os invoco ¿qué hacemos al respecto?

(Continuará)

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mayo 26th, 2013

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diseño web

5 puntos para pasar de ser diseñador gráfico a ser diseñador web

Apuntarse a curso de hacer webs

Fijémonos en los periodistas y en su “el papel está muerto“. Todo el mundo ve claro que los profesionales de la comunicación necesitan una reconversión. Todos vemos que el papel nunca volverá a ser lo que fue, pero ¿lo vemos también los diseñadores “gráficos” en nuestro propio ámbito profesional?

Ya nos conocemos. Controlamos los más ínfimos detalles de imprenta, hacemos repetir tiradas por acabados chapuceros, flipamos con los nuevos tipos de papeles que nos trae el siglo XXI, con los troqueles, con los barnices marcianos, con las tintas de colores inverosímiles… En fin, el soporte tradicional del papel es en el que todos los diseñadores gráficos nos sentimos como los Masters del universo. Estupendo, pero ¿cuántos proyectos nuevos nos llegan que solo necesiten diseño offline?

Luego, está el vértigo y el sudor frío del diseñador gráfico que se lanza a hacer un diseño para web: el idioma incomprensible del programador, que todo queda demasiado grande o demasiado pequeño cuando ves el diseño aplicado en HTML, que no puedes utilizar las tipos que quieres, que el texto o la imagen que ha metido el cliente con el gestor de contenidos se ha cargado la maquetación… Es complicado y frustrante y esto genera que muchos diseñadores huyan como alma que lleva el diablo de todo lo que tenga que ver con web.

La comunicación basada en la imprenta no ha variado mucho desde que existe. Internet es todo lo contrario. Desde que existe se ha reinventado tantas veces que decir web 2.0 es quedarse cortos en el número de versión. Sería fácil decir que los diseñadores gráficos somos unos comodones que no queremos recliclarnos hacia el mundo web. Pero no. Creo que precisamente hablar del “reciclaje del diseñador” es el problema.

Dar cursillos de Dreamweaver, de SEO o de Redes Sociales a diseñadores no sirve. Todo este reciclaje frustra aún más al diseñador porque solo se centra en la técnica, no en la naturaleza de internet. Es como si para ser buen diseñador de carteles tuvieses que hacer un curso de carga de rollos de papel en rotativa o de calibrado de fotolitos. Para diseñar para internet hace falta una visión global de cómo es la comunicación entre y para personas más que tener una visión centrada solo en la técnica que hace funcionar a la red.

Para iniciar este proceso de cambio hacia internet, se me ocurren estos puntos:

  1. Conocer las tripas de la comunicación. Comprender los mecanismos que hacen bueno un texto, una foto, un cuadro o un audiovisual. Somos prescriptores y tenemos que tener criterio y buen gusto. Internet es contenidos – muchos contenidos – y tenemos que saber discernir cuales son los mejores para componer con ellos y poder conseguir en internet los objetivos que demandan nuestros clientes o nosotros mismos.
  2. Aprender a componer con unidades de información multidimensionales. Ya no solo hay textos, fotos, ilustraciones y grafías. En internet también se compone con vídeos, comentarios, acciones e incluso con el propio tiempo, como si fuésemos físicos cuánticos :D
  3. Saber comunicar nuestras ideas a nuestro equipo. Los desarrolladores no son tan ariscos como parecen. Solo necesitan que les pases todas tus ideas de la manera más detallada posible. Incluso puedes darles lo último el diseño visual. Sí, lo último.
  4. Comprender como funcionan los lenguajes de programación. No es necesario saber programar una aplicación en PHP, Python, Ruby on Rails o .NET, pero hay que saber lo que es una variable, una sesión, un array, una query… procedimientos comunes que se utilizan en cualquier desarrollo. Así, hablar con cualquier desarrollador lo podrás hacer sin subtítulos ;)
  5. Saber HTML básico y CSS a fondo. No hay que centrarse en la herramienta (Dreamweaver y sus amigos), si no en saber construir una buena estructura de la información.

Los cinco puntos se pueden ir poniendo en marcha de manera simultánea, pero creo que el primer punto es fundamental antes de entrar en los demás. Conocer el medio es vital. Pensemos que diseñamos para internet y que no solo hacemos diseños visuales que se aplican en sitios web.

Y si todo esto no te convence ¿Qué propones tú para reconversión del diseñador?. Los comentarios están abiertos…

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abril 14th, 2013

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diseño

La individualidad de la creatividad

La belleza de la creación individual‘. Javier Cañada, director de Vostok Studio – uno de los principales referentes en diseño de interacción y UX en España – en TEDxValladolid 2012.

Belleza, armonía, la asombrosa capacidad de creación del ser humano, la soledad de la creación y la necesidad del grupo para la construcción de cualquier creación.

Esta charla dice cosas que parecen contradecir muchos de los temas que he planteado en otras ocasiones en este blog como el diseño centrado en la solución de problemas del usuario o la implicación del cliente y del usuario en el proceso del diseño. Pero a pesar de ello, comparto la opinión de Javier sobre que la idea de un diseño solo la puede concebir una persona de manera individual.

Los buenos diseñadores son prescriptores. Como lo son los arquitectos o los periodistas. Marcan las líneas a seguir, guían. Atan la idea, le dan coherencia y solidez. Controlan la ejecución y aspecto de la idea.

Los buenos diseñadores se comprometen mejor que cualquier comité con su propia idea porque es suya, creada en la intimidad de su imaginación. La están viendo materializada antes de exista mientras que en un comité cada miembro tiene una visualización diferente y ninguna concreta en conjunto.

Los buenos diseñadores escuchan visiones externas y las valoran. Asumen responsabilidades por sus errores. Los comités solo se escuchan a sí mismos y la responsabilidad de los errores solo se diluye entre sus miembros, no se asume.

Como una vez le dijeron a un gran amigo mío ‘El diseño no es democrático‘ :)

Gracias Álvaro por compartir el vídeo ;)

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enero 6th, 2013

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diseño

3 deseos de diseñador para 2013

cainSan pensando posts

Empieza un año nuevo y… ¿qué desean los diseñadores para esta nueva fase del futuro? Pues, cosas como estas:

Diseñar como compromiso con la sociedad

Se sigue considerando al diseño como algo meramente estético, aunque cada vez hay más ejemplos de todo lo que el buen diseño está aportando a la sociedad en general. Aquí van dos:

  • El compromiso de gobiernos como el de Reino Unido por hacer realmente útil los sitios webs institucionales. En 2012 hablé de ello en ‘El decálogo de la simplicidad de gov.uk‘.
  • El compromiso de muchos diseñadores (en el sentido más amplio de la palabra) con la mejora de las condiciones de la vida en el planeta como se puede ver en ‘10 Of The Year’s Best Designs For Social Good‘: iluminación low-cost para quirófanos de países en desarrollo, casas con energía solar autosuficientes, el uso de impresoras 3D para enfermedades raras…

Pensamiento de diseño (Design thinking) para todos los tamaños de diseñadores

Aunque es una filosofía de trabajo – algunos dicen que de vida – habitual en el mundo anglosajón y en hispanoamérica, el ‘Pensamiento de diseño‘ (alias ‘Design Thinking’) no acaba de tener presencia relevante en España. Parece que los diseñadores estamos muy cómodos en el entorno físico-gráfico y no nos atrevemos a ser diseñadores de conceptos.

Tenemos que empezar a creer en nosotros mismos como motores de innovación y facilitadores en proyectos de todo tipo. Especialmente, si somos pequeños: freelances, estudios de diseño gráfico sin comerciales, agencias de publicidad “de provincias”…

Si Ideo, una de las empresas más grandes en esto del Design Thinking, consigue la implicación emocional en sus proyectos de frías instituciones y gigantescas multinacionales ¿cómo no lo vamos a lograr los más pequeños, que conseguimos nuestros clientes hablando de persona a persona? ¿Nos atreveremos a diseñar estrategias de negocio? ¿Acaso los freelance y los estudios pequeños no somos empresarios que llevan un negocio?

Recomiendo repasar el post titulado ‘Diseñadores… ¿o qué? de este mismo blog para conocer un poco más mi visión.

Visibilidad y puesta en valor del diseñador y del buen diseño

Tras leer este artículo sólo pude decir aquello de ¡Cuánta Razón!: ‘Invisibilidad profesional. La ceguera de los diseñadores les impide ver que son invisibles.‘ Parece que es un mal mundial. Aunque el artículo habla de la situación en Chile, creo que es trasladable 100% a España a nivel local.

Nuestros propios vecinos no saben que somos diseñadores y que podemos solucionarles muchos problemas que les impiden centrarse en sus respectivos negocios. En 2013 toca evangelizar: el buen diseño profesional siempre es beneficioso seas grande, mediano o pequeño. Quizá pensamos demasiado en los grandes gurús del diseño como Apple y nos fijamos demasiado en lo cool que son Londres y Nueva York cuando nos vendemos cara a cara. Pensar en grande es bueno, pero si no lo comunicamos bien o no los mostramos bien, nadie va a entenderlo.

Me gustaría que en 2013 el diseño y los diseñadores tomásemos las calles de las pequeñas y medianas ciudades de España y que se fuese más crítico con el diseño en las grandes ciudades. ¿Alguien se apunta?

 

Conclusión, nos tenemos que querer más y vender mejor,  carajo.

¡Propicio año del 13! :)

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enero 1st, 2013

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diseño, ¡Arranca!

En estas fechas tan señaladas…

Sean de un lado o sean de otro.
Sean creyentes o sean descreídos.
Sean de cenar mucho o de cenar mucho más.
Sean infieles o adeste fideles.
Sean Connery o Roger Moore…

¡Muevan sus caderas al ritmo del Navidez Rock!

Vuelvo a compartir con todos ustedes esta pequeña obra macarra y divertida que grabé en 2008. ¡Qué tiempos aquellos en los que tenía tiempo y tal!…

Propicio solsticio de invierno.
¡Viva el sol invicto! Disfruten Saturnalia.
En definitiva, Feliz Navidez ;)

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diciembre 21st, 2012

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variedades

La importancia de una tilde

Los fu(tu)ros de dos entidades financieras

Las dos fotos que ilustran esta entrada muestran las campañas de planes de pensiones de dos conocidas entidades bancarias catalanas. Ambas fotos están tomadas durante la misma tarde y en la misma ciudad.

En primer lugar, me llama la atención que ambas entidades usen la misma palabra. Las dos se dirigen al mismo tipo de persona: esa que no necesita que le digan de manera obvia “tenemos planes de pensiones que te pueden interesar”. En las dos, la palabra futuro es el contenedor de las ideas a transmitir y así se recalca usando exclusivamente tipografía en ambas aplicaciones gráficas.

A pesar de todo, lo más interesante y la principal diferencia, antes que en un estilo gráfico mejor o peor solucionado, está en la tilde de la u central.

  • En el cartel de la izquierda, el banco te habla a ti. Te llama directamente, te dice “tú”. Usa el pronombre personal de segunda persona de singular.
  • En el de la derecha, el banco te habla de una cosa tuya. Te habla de “[tu] tranquilidad”. Usa el pronombre posesivo de segunda persona de singular.

Me encanta ver cómo cuando usamos correctamente la expresión escrita sus significados pueden evocarnos mensajes tan diferentes. Se agradece ver que a pesar de tantos carteles y señalécticas que obvian todas las tildes haya propuestas gráficas que sin ellas no son nada.

Y a estas alturas, me pregunto: ¿deben diseñadores, creativos, marketineros, y fauna similar que no son copys, tener una expresión escrita impoluta? Desde mi punto de vista sí y de manera obligatoria. Si somos comunicadores de ideas, tenemos que saber expresarnos de la mejor manera y sobre todo porque nuestros trabajos nos exponen ante miles de personas.

Es más, si tanto nos gustan las tipografías y nos pasamos horas y horas navegando por fonts.com o myfonts.com, ¿por qué ensuciarlas con una falta de ortografía?

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diciembre 10th, 2012

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publicidad

Startup Weekend Burgos. Aprendiendo a emprender

Foto de familia de los participantes en el Startup Weekend Burgos 2012

Este pasado fin de semana – del 9 al 11 de noviembre de 2012 – participé como mentor de imagen corporativa y web en el Startup Weekend Burgos. Esta segunda edición del evento en la ciudad se integró en la Global Startup Battle que durante estos días se está desarrollando a nivel mundial. Burgos fue la única ciudad española participante y eso se notó en que tuvimos a personas de Barcelona, Madrid, Córdoba y Vitoria como participantes.

Para los que no sepan que es un Startup Weekend, lo primero que hay que decir es que es un evento altruista. Pretende ser un laboratorio de ideas emprendedoras en el que durante 54 horas nacen, crecen, se reproducen y quedan listas para poner en marcha al lunes siguiente. Y todo con el apoyo de los mentores: profesionales y emprendedores expertos en todas la áreas necesarias para poner en marcha un negocio. Promovido por la fundación estadounidense Kauffman, son Cris y Miriam de Nueve Comunicación las responsables de haberlo organizarlo en Burgos ya en dos ocasiones. Es de reconocer y agradecer su labor y preocupación. ¡Sois unas cracks, chicas! ;)

Este tipo de eventos ayuda a dar visibilidad y esperanza a todas esas personas que ven claro que nada volverá a ser como antes. Esta ubicua y eterna crisis nos propone un futuro de incertidumbre consciente frente a la certidumbre inconsciente en la que nos regodeábamos alegremente y que nos ha traído hasta aquí. Cada vez está más claro que el emprendimiento es la única manera sustentable de mantener la dignidad y el control del futuro de uno mismo. Es cierto que lo estamos aprendiendo a tortas, pero poco a poco, va calando la idea.

Creo que en eventos emprendedores como el Startup Weekend se potencia una “nueva escuela” de empresas que centran su poder en las personas que forman su equipo profesional. Para mí estos son sus valores frente al concepto tradicional de empresa:

  • La horizontalidad y permeabilidad en la estructura frente a una estructura piramidal tradicional con directivos por todas partes.
  • La dinámica de participación donde todos los miembros del equipo tienen voz frente al “oír, ver y callar” cuando habla el director general.
  • El uso de el Know How de personas expertas ajenas al proyecto – los mentores – frente a la autosuficiencia que parecen tener algunas empresas.
  • Relación directa y cordial con la competencia buscando el beneficio mutuo en el sector frente a la destrucción de la competencia del sector como objetivo principal.
  • La creación de un buen producto / servicio que satisfaga necesidades frente a la creación de necesidades porque existe un producto / servicio.

Creo sinceramente que la “antigua escuela” empresarial se sigue sorprendiendo que que haya personas sin contactos en instituciones o en altas esferas empresariales y sin mucho dinero que consiguen salir adelante solamente con su buen hacer profesional. Esperemos que cada vez seamos más, porque el ejemplo es la mejor forma de inducir a un cambio. Y en definitiva, qué mejor ejemplo que los 3 ganadores del 2º Startup Weekend Burgos:

  • MeetMeApp, sistema de minired social con smartphones para congresos que facilita el networking.
  • Phome, la domótica de tu casa en tu smartphone.
  • Deaf Display, las videoguías turísticas descargables en smartphones para personas sordas

¡Animo a todos! :D. Ahora solo os queda hacer realidad vuestros proyectos.

Y mucha fuerza a todos los que participaron y no se llevaron premios, pero que enriquecieron su idea con todos los que estuvimos en el evento. Ha sido toda una experiencia humana compartir con todos vosotros este fin de semana tan intenso. Gracias :)

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noviembre 15th, 2012

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emprender

El decálogo de la simplicidad de gov.uk

La nueva web del gobierno británico

¿Es posible que un ente tan complicado como puede ser un gobierno consiga hacer un sitio web realmente práctico y usable? Pues el de Reino Unido lo ha hecho con su web gov.uk.

Como ejemplo de apertura, comparte en su propia web las 10 máximas de diseño en las que el Government Digital Service se ha basado para lograr este back to the basics.

En español, son estos:

  1. Empieza con las necesidades*
    *Las necesidades del usuario, no las del gobierno.
  2. Haz menos
  3. Trabaja directamente con datos
  4. Trabaja duro para hacerlo simple
  5. Itera. Y entonces, vuelve a iterar
  6. Construye para la inclusión
  7. Comprende el contexto
  8. Construye servicios digitales, no webs
  9. Sé coherente, no uniforme
  10. Haz las cosas abiertas: hace que las cosas sean mejores

Es muy interesante leer el decálogo en V.O., sobre todo por las someras y aclaratorias explicaciones que se hacen de cada punto con imágenes de la propia web y de su proceso de creación.

Ah, y por cierto, ya existe un plugin para WordPress para que puedas insertar con un shortcode cualquier contenido de gov.uk en tu web ;) Be open!

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Descubierto gracias a una artículo de Tim Brown, CEO de Ideo, en LinkedIN: The UK Government Shows How To Design For Simplicity.

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noviembre 8th, 2012

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UX

Diseñadores… ¿o qué?

Hace tiempo que guardé este vídeo en Pocket (anteriormente conocido como Read It Later) y hasta hace poco no pude verlo con tranquilidad. Es un resumen de una ponencia que Paola Antolelli – Senior Curator en el depertamento de arquitectura y diseño del MoMA – dio en uno de los eventos WOBI (que no solo de TED vive el hombre :P).

Design’s Disruptive Power ~ El poder disruptivo del diseño

http://www.youtube.com/watch?v=INd6ghlidwE&hd=1

(Aquí podéis verlo en Youtube con subtítulos)

Cada vez que veo una charla de este tipo me entra una duda: los que hemos sido y somos hasta ahora diseñadores visuales ¿acabaremos siendo, simplemente, diseñadores?

La charla de Paola y otras tantas que podemos ver en internet insisten en la idea de que en el siglo XXI el diseñador ya no es solo diseñador visual, diseñador industrial, diseñador de moda o diseñador de experienca de usuario. En el mundo anglosajón se viene hablando insitentemente del concepto de diseño como método de trabajo transversal para encontrar los problemas y aplicar soluciones a estos problemas de manera creativa, eficiente y sustentable. Como bien dice Paola en el vídeo, el diseño ha pasado (o debe pasar) de diseñar productos de consumo para consumidores a diseñar soluciones prácticas para cuidadanos.

De lo que en el fondo está hablando la mencionada senior curator del MoMA es de Design Thinking

Design Thinking corresponde al nombre que define internacionalmente al proceso de pensamiento y metodología necesario para diseñar/crear e innovar en cualquier área conocida. Design Thinking es el motor sin el cual no existe la Innovación. 

Pilar Saura, “¿Qué es Design Thinking?”

Cuando investigas y lees documentación sobre Design Thinking ves que con esta metodología puedes diseñar desde un e-Commerce con más conversiones al servicio de urgencias de un hospital. Incluso, se habla de Design Thnking en la antropología, en la cultura, en lo que nos hace humanos…

¿De verdad los hasta ahora llamados diseñadores seríamos capaces de diseñar cualquier cosa?
¿De verdad tenemos un método creativo aplicable a cualquier servicio o producto?

De momento, aunque Paola Antonelli sea una content curator de pedigree, creo que hay que replantearnoslo todo y no dar nada por sentado ni demostrado. Divergir para luego convergir ;)

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noviembre 6th, 2012

Category

diseño